我是敏感膚質，可以使用小甘菊的產品嗎？
可以。
小甘菊全系列商品，均添加德國洋甘菊，對肌膚獨有的最佳舒緩效果。
德國洋甘菊含豐富的礦物質與維他命，它所含的天然有效的活性化合物可舒緩肌膚不適。
在冬天時，我的手會長小水泡，應該要用哪種護手霜？
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建議使用「小甘菊手足龜裂修護霜」。 有小水泡產生代表肌膚正在幫你排毒，「小甘菊手足龜裂修護霜」含有機德國洋甘菊、蘆薈露、維他命E，可修護及舒緩手部不適。 |
我工作常常要碰到水，要使用那種護手霜？
小甘菊手足龜裂修護霜可以擦手嗎？
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可以。 小甘菊手足龜裂修護霜，適用於手、足部肌膚及關節部位肌膚。 |
小甘菊護手霜可以擦臉嗎？
不建議將護手霜產品使用在臉部肌膚。
手部及臉部肌膚的細胞不一樣，對產品的吸收也會有不同的效果。
懷孕的婦女可以安心使用小甘菊系列產品嗎？
可以。
小甘菊系列產品均使用天然植物萃取，孕婦可安心使用。
有蕁麻疹的人也可以用小甘菊護手霜嗎？
可以。
小甘菊系列產品均經過德國皮膚科醫學成分測試，請安心使用。
小甘菊臉部肌膚保濕霜，夏天用會不會很油？
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小甘菊臉部肌膚保濕霜，中、油性肌膚都可四季使用，乾性肌膚只需加強於特別乾燥部位肌膚即可。 |
小甘菊臉部肌膚去角質霜，可以乾搓嗎？
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「小甘菊臉部肌膚去角質霜」正確使用方法： 取適量按摩於「濕潤的」臉部、頸部、下頸部肌膚後，以清水沖淨；視肌膚狀況每週使用一至三次。 |
小甘菊護手霜還可以在什麼時候使用呢？
髮尾毛躁時，可使用一點「小甘菊經典護手霜」以手指直接按摩於髮尾，可以讓頭髮變得光亮、減少毛燥。
小甘菊經典緊膚乳液可以使用在臉部嗎？真的有緊緻的效果嗎？
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不建議把身體乳液使用於臉部，因為身體與臉部細胞構造不同，吸收的效果也不同。 「小甘菊經典緊膚乳液」由有機德國洋甘菊、蘆薈露、摩洛哥堅果油與多重肌膚維他命組合而成，不但保濕、緊緻、平滑、柔軟肌膚，摩洛哥堅果油更含有大量不飽和脂肪酸、維生素E、多重護膚萃取，可防護、保濕、彈力肌膚；不油膩配方，最適合在亞洲地區使用。 |
小甘菊經典修護唇膏夠滋潤嗎？脫皮能使用嗎？一天能擦幾次？
護唇膏正確使用方式是於唇部塗上薄薄的一層，脫皮時更需使用護唇膏來修護唇部肌膚。尤其是常抿嘴的人及吃東西後，都必須時常補擦護唇膏，才能達到真正的預防乾燥與修護功效。
嘴唇敏感，用唇膏真的有效嗎？
天然植栽的德國洋甘菊，含豐富的精油天藍烴、礦物質與維他命A，它所含的天然有效的活性化合物可預防過敏，抵抗細菌、病毒感染並治療炎症和潰瘍，促進人體細胞再生。以天然的成分，保養、修護唇部肌膚，保持唇部肌膚潤澤。
為何要臉部去角質？去角質商品的使用步驟？
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保養，從去角質開始。當皮膚因為老化、壓力、環境的種種傷害而新陳代謝不佳時，角質層會排列不整齊，無法自然脫落，減少保護功能，而形成粗糙、暗黃、沒有光澤的老舊角質附在新生角質之上。去除老廢角質可幫助臉部肌膚吸收保養品。 「小甘菊臉部肌膚去角質霜」的去角質圓珠，從荷荷芭油中特製出來，一周使用1至2次，不僅可以去除臉部及頸部多餘角質，完全不會傷害肌膚，連敏感肌膚都可使用。德國洋甘菊、蘆薈及金盞花萃取，老舊角質去除後，還能使皮膚的保水功能提昇，兼具柔潤保濕肌膚，肌膚的「黃氣」也都輕易的消除。 |
為何去角質霜後，臉部會變紅？
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「小甘菊臉部肌膚去角質霜」內含從荷荷芭油中特製出來的去角質圓珠，屬物理性去角質，請依個人膚質及狀況，控制力道大小及調整使用時間長短。請勿大力搓揉及使用過久時間。 |